“Nếu phù hợp với họ, sẽ phù hợp với tất cả” – Vì sao bao bì của Ecolean đạt chứng nhận Dễ Sử Dụng

Chúng tôi đã có cuộc trò chuyện với bà Kristina Heilborn từ Hiệp hội Bệnh thấp khớp Thụy Điển để tìm hiểu thêm về quy trình kiểm định và lý do vì sao thiết kế bao bì dễ sử dụng ngày càng trở nên quan trọng.

Chứng nhận Easy-to-Use là gì và vì sao nó có ý nghĩa?

Đây là chứng nhận khẳng định một bao bì có thể được sử dụng bởi những người có chức năng tay bị suy giảm - do các nguyên nhân như viêm khớp, đa xơ cứng, đột quỵ, tiểu đường hoặc tuổi tác. Dự báo đến năm 2030, cứ bốn người Thụy Điển thì sẽ có một người trên 65 tuổi. Vì vậy, thiết kế bao trùm không còn là vấn đề mang tính “ngách”, mà trở thành nhu cầu thực tế của một nhóm người dùng ngày càng lớn trong xã hội.

Quá trình kiểm định được thực hiện như thế nào?

Mỗi sản phẩm được thử nghiệm bởi 20 người dùng có chẩn đoán y khoa về suy giảm chức năng tay. Họ đánh giá mức độ khó khăn ở từng thao tác - từ mở bao bì, cầm nắm, rót cho đến đóng lại - trên thang điểm 6. Kết quả sau đó được hiệu chỉnh dựa trên nhóm đối chứng gồm hơn 100 người nhằm đảm bảo độ khách quan. Để được cấp chứng nhận, tất cả các thao tác phải được chấm điểm ở mức “không khó cũng không dễ” trở lên.

Bao bì mới nhất của Ecolean đã đạt yêu cầu như thế nào?

Dù phiên bản mới nhỏ hơn các mẫu trước, nhưng vẫn giữ nguyên nguyên lý thiết kế dễ sử dụng – cho thấy rằng yếu tố tiện lợi không nhất thiết phải bị đánh đổi vì kích thước.

Việc một công ty chứng nhận toàn bộ dòng bao bì có phổ biến không?

Không hề. Đây là điều hiếm gặp. Ecolean hiện là công ty duy nhất gửi toàn bộ các loại bao bì của mình đi kiểm định và đều đạt chứng nhận.

Bà kỳ vọng chứng nhận Easy-to-Use sẽ mang lại điều gì cho ngành?

Chúng tôi hy vọng ngày càng có nhiều doanh nghiệp coi tính tiếp cận là một phần không thể thiếu trong quá trình thiết kế. Một bao bì tốt là bao bì không loại trừ người dùng - và với Easy-to-Use, chúng tôi đang giúp điều đó trở thành tiêu chuẩn chung.

Tại Ecolean, chúng tôi tin rằng thiết kế tốt là thiết kế dành cho tất cả.
Việc chứng nhận toàn bộ bao bì với chuẩn Easy-to-Use không chỉ là bước tiến trong cam kết nội bộ, mà còn là minh chứng rằng thiết kế bao trùm hoàn toàn khả thi và cần thiết. Bởi khi bao bì phù hợp với nhiều người hơn, nó hoạt động hiệu quả hơn cho tất cả.